Pasaron case dous anos desde que este cliente contactou connosco ata que comprou o noso peso. A desvantaxe do comercio internacional é que dúas partes están lonxe e o cliente non pode visitar a fábrica. Moitos clientes estarán enredados na cuestión da confianza.
Nos últimos dous anos, demoslles prezos innumerables veces, proporcionamos e presentamos información sobre o produto, consultamos os custos de envío e respondemos pacientemente ás preguntas dos clientes. Finalmente, o cliente decidiu mercar unha mostra.
Tamén hai un pequeno episodio no proceso de transporte da mostra, en relación coa cuestión das tarifas. Aínda que o problema non se resolve perfectamente, o cliente final segue a recibir un produto satisfactorio, e a satisfacción do cliente é a nosa motivación. Ao escoitar o seu eloxio satisfactorio, emocioneime moito. E o cliente dixo inmediatamente que seguiría a pedir os nosos produtos. Temos outro cliente fiel.
Espero sinceramente que poidamos seguir atendendo aos nosos clientes e permitir que máis clientes obteñan produtos satisfactorios.
Data de publicación: 07 de novembro de 2021